基于F-MCDM的冰川旅游游客满意度综合评价及敏感性分析

唐凡,杨建平,贺青山,陈虹举,黄仕海,张伏,王彦霞,葛秋伶

Comprehensive evaluation and sensitivity analysis of glacier tourist satisfaction based on F-MCDM

Fan TANG,Jianping YANG,Qingshan HE,Hongju CHEN,Shihai HUANG,Fu ZHANG,Yanxia WANG,Qiuling GE

图1 达古冰川与海螺沟冰川游客满意度清晰值 注：a1.餐饮价格，a2.餐饮质量，a3.住宿价格，a4.住宿质量，a5.景区门票价格，a6.交通便利性，a7.纪念品种类，a8.购物市场秩序，a9.景区二次收费，b1.景区保护，b2.安全保障，b3.景区秩序维护，b4.景区服务人员态度，b5.内部游览路线，b6.景区引导标识，b7.当地居民态度，c1.厕所分布，c2.垃圾箱分布，c3.休息区分布，d1.冰川景观丰富性，d2.冰川景观特色性，d3.民族文化元素融入程度

Fig.1 Crisp values of tourist satisfaction in Dagu and Hailuogou Glaciers